الأسئلة الشائعة

أين يمكنني شراء منتجاتي المفضلة من مستر ماسل؟

A: تتوفر منتجات مستر ماسل لدى كل المتاجر الكبيرة ومعظم تجار التجزئة ومتاجر البقالة والأكشاك وبعض الصيدليات.

هل تتوفر عبوات إعادة تعبئة لمنتجات مستر ماسل؟

A: تتوفر عبوات إعادة تعبئة لمنتجات مستر ماسل للزجاج، لتمنحك نظافة بكل ثقة، مع إمكانية تكرار استعمال عبوة البخاخ.

هل منتجات مستر ماسل آمنة للأسطح في بيتي؟

A: يجب أن تقرأي دائماً ظهر الملصق قبل استعمال أي منتج من منتجات مستر ماسل، مع اتباع توجيهات الاستخدام. جرّبي المنتج على منطقة غير ملحوظة قبل الاستعمال. وإذا كنت في شك مما إذا كان المنتج مناسباً للاستعمال على السطح في بيتك، فعليك بالرجوع إلى تعليمات الشركة المصنّعة.

أنا أهتم بمسألة الحفاظ على البيئة. فهل منتجات مستر ماسل قابلة لإعادة التدوير؟

A: يمكن إعادة تدوير العديد من مكونات منتجات مستر ماسل وعبواتها. ابحثي عن مركز إعادة تدوير قريب منك. إننا نعمل باستمرار على تصميم منتجات تشعرين بالراحة في استعمالها في بيتك، وذلك من خلال تحسين منتجاتنا وتشجيع الاعتماد على الاختيارات الصديقة للبيئة واستخدام موارد أقل وتقليل المخلفات. اعرفي أكثر عن التزام شركة إس سي جونسون بالحفاظ على البيئة.

ما المكونات المصنوعة منها منتجات مستر ماسل؟ هل هي آمنة لعائلتي وحيواناتي الأليفة؟

A: نحن نعمل بجد على اختيار أفضل المكونات والتأكد من حفاظها على البيئة وصحة الإنسان ونفصح عن كل المعلومات المتعلقة بها بكل شفافية.

ما سياسة خصوصية مستر ماسل؟

A: يقدّر مستر ماسل والشركة الأم، إس سي جونسون الثقة التي تضعينها فينا عندما تقدمين لنا معلوماتك الشخصية. ونحن نهتم بخصوصيتك بكل جدية ونلتزم بحمايتها. طالعي إخطار خصوصية إس سي جونسون.

لديّ تعليقات أو استفسارات بخصوص أحد منتجات مستر ماسل. فبمَن أتصل؟

A:  باعتبارنا شركة عائلية، نحن نهتم بأن نجعل حياة كل العائلات أكثر نظافة وسهولة وأفضل في كل شيء. ونحن نريد الاستماع لأفكارك ومقترحاتك واستفساراتك.

لذا نرجو التواصل مع شركة إس سي جونسون مباشرةً:
اطلبي خط مساعدة العملاء على الرقم: ٠٢٤٤٧٨٣٠٠٢

أو راسلينا على العنوان: إس سي جونسون مصر، الكيلو ١١٫٥ طريق مصر بلبيس الصحراوي، من طريق الاسماعيلية الصحراوي، القاهرة، مصر

بالنسبة للمنتجات وجهات الاتصال خارج مصر، يُرجىالنقر هنا لمعرفة معلومات الاتصال بأقرب موقع عالمي لشركة إس سي جونسون.

نصائح سريعة

أساسيات تنظيف النوافذ

مستر ماسل أن الأيام الغائمة هي الأفضل لتنظيف النوافذ. فحرارة أشعة الشمس قد تجعل منظف النوافذ يجف بسرعة كبيرة ومن ثمّ تظهر آثار تلطخ على الزجاج.

 

راجعي مجلتنا للمزيد من النصائح والأفكار لمنزلك